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간 갈등의 해소방안
1/ 문제의 공동해결
2/ 공동목표의 설정
3/ 집단 간 상호의존성의 감소
4/ 자원의 확충
5/ 갈등회피
6/ 상급자의 권한이용
7/ 갈등집단의 통합
II. 갈등의 조장방안
1/ 외부인력의 영입
2/ 의사소통에 의한 방법
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갈등 발생 요인을 알아보고 그에 따른 건설적인 갈등관리 방안에 대해 살펴보았다. 현대사회에서는 어느 집단에서든지 크고 작은 갈등은 피할 수 없는 문제이다. 따라서 이러한 갈등상황을 어떠한 방식으로 최대한 빠른 시간 내에 해결할 수
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해결한다.
⑨ 갈등이 발생한 경우 누가 옳고 그름을 따지는 흑백논리를 적용하지 말고 타협이 최선의 방법이다.
2) 갈등해결방안 및 갈등관리방안
1976년 연구자 토마스는 사람들이 갈등을 다루는 다섯 가지 유형을 제시했다. 두 가지를 기준
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분석틀
3. 연구질문
1) 큰 연구질문
2) 작은 연구질문
4. 사례설명 - [신안산선 복선화 사업 갈등사례]
1) 사례개요
2) 사례일지
3) 갈등당사자집단과 쟁점사항
5. 수집자료의 종류 및 수집방법
Ⅲ. 결 론
[참고 자료]
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해결책이고, 양편 모두가 수용하는 해결책이며, 생산성
증대는 물론이고 원만한 인간관계를 유도하는 해결책이어야 한다.
이것을 승-승 상황(win-win situation)이라고 지칭할 수 있다.
(2)갈등관리의 방법: 갈등관리와 갈등해소는 동의어가 아님
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관리, 형성출판사, 1991. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 영유아 보육 및 교육기관의 갈등 원인
2. 영·유아 보육 및 교육기관에서의 갈등 해결방안
1) 타인의 요구 충족 기술
2) 자신의 요구를 만족시키는 의사소통 기술
Ⅲ. 결론
참고문헌
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, "공공시설의 공동설치 관리방안", 한국지방행정연구원 연구보고서, 96-13, vol23, 1996, p18~20
서울특별시, 외국의 폐기물 관리자료Ⅱ, 1993
환경부, 2003 환경백서, 2003
차현기 "지역집단이기주의에 관한 실증적 분석", 건국대 행정대학원, 2005
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관리, 형성출판사, 1991. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 영유아 보육 및 교육기관의 갈등 원인
2. 영·유아 보육 및 교육기관에서의 갈등 해결방안
1) 타인의 요구 충족 기술
2) 자신의 요구를 만족시키는 의사소통 기술
Ⅲ. 결론
참고문
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갈등의 정의
2. 갈등의 수준과 조직 유효성
3. 자원봉사조직의 갈등 원인
4. 자원봉사조직 내의 갈등 종류와 갈등 모형
5. 갈등상황 하에서의 증상들
6. 갈등해결의 기본 전략
7. 자원봉사활동 시 갈등의 실태와 갈등관리
8. 자원봉사기
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관리자를 두 명으로 설정해 둔다면 부서의 구성원들은 서로의 이익을 위해 분열되고 결국 전 부서의 응집력이 더욱 약화되면서 갈등이 유발될 것이다.
(4) 경쟁의 조성
너무 지나치지 않는 범위 내에서 집단간의 경쟁을 유발하는 것은 조직의
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